Réceptionniste polyvalent H/F
Publié le
Lieu de travail
Rungis
Type de contrat
CDI
Activité
Exploitation de résidences hôtelières et étudiantes
Notre Groupe
All Suites est la marque sous laquelle le groupe Pichet, promoteur immobilier, exploite :
- ses résidences de tourisme classées 3* et ses résidences hôtelières, All Suites Appart Hôtel
- ses hôtels All Suites Hôtel
- ses résidences étudiantes All Suites Study
- et ses hébergements nouvelle génération : All Suites Hostel et All Suites Coliving
Ces établissements, répartis partout en France, représentent aujourd’hui un parc de 5 012 chambres et appartements.
Rejoindre notre filiale en plein développement, c’est mettre votre passion au service de la satisfaction de nos clients.
Vos missions
Notre équipe Réception, All Suites Appart Hôtel*** Rungis, recherche son nouveau/sa nouvelle :
RECEPTIONNISTE H/F
En véritable ambassadeur de la marque All Suites Appart Hôtel, vous êtes la 1ère image de la résidence et à ce titre, vous aurez pour missions :
- Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, en respectant les formalités,
- Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
- Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
- Assurer la gestion du courrier et des colis,
- Préparer et servir les boissons et collations lors de évènements,
- Participer à l’entretien et à la propreté des espaces communs,
- Assurer le service petit déjeuner.
Votre profil
Motivé(e) par l’envie de rejoindre une équipe qui privilégie les valeurs de la formation, l’esprit d’équipe mais aussi la collaboration ? Plus qu’une formation ou une expérience similaire réussie, nous recherchons avant tout un savoir-être.
La maîtrise du Pack Office (Word, Excel, Powerpoint), des compétences en gestion d’accueil et en communication ainsi qu’une capacité à travailler en autonomie et gérer plusieurs tâches simultanément sont nécessaires.
A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour agréable.
Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et tourné/e vers les autres, vous êtes à l’aise en face du client, en français comme en langues étrangères.
Vous pourrez travailler en horaires décalés (matin, soir et week-end).
Bénéficiez des différents avantages du groupe Pichet : épargne salariale avec plan d’épargne entreprise (PEE) et plan d’épargne retraite collectif (PERECOL), offre de covoiturage, CSE : chèques cadeaux, billetterie et bons plans.
En tant qu’employeur, le groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge.
Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.