Retour à la liste des offresRéceptionniste tournant H/F
Publié le
Lieu de travail
Dunkerque
Type de contrat
CDI
Activité
Exploitation de résidences hôtelières et étudiantes
Notre Groupe
Situé en 1ère ligne de la plage de Malo-les-Bains, le Radisson Blu Grand Hôtel & Spa**** est un hôtel haut de gamme, exploité sous-franchise par le groupe Pichet. Véritable lieu d’exception, l’hôtel, composé de 110 chambres, dont 12 suites, propose un large panel de services : spa, balnéothérapie, espace fitness et un restaurant ouvert sur l’une des plus belles plages du Nord.
L’objectif de nos équipes : porter l’expérience de nos clients à son plus haut niveau et leur offrir la promesse d’un séjour d’exception !
Vos missions
Notre équipe Réception du Grand Hôtel recherche son nouveau/sa nouvelle :
RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
Rattaché(e) au Chef de réception, vos principales missions, de jour comme de nuit, seront de :
- Assurer l’accueil des clients de l’hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci,
- Planifier les réservations et l’occupation des chambres,
- Gérer les départs et établir l’encaissement des règlements,
- Editer quotidiennement les rapports destinés aux autres services (rapports de nuit, demandes spéciales),
- Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.
Votre profil
Passionné/e par le secteur hôtelier, vous avez toujours rêvé d’intégrer un hôtel de prestige où le client est au centre de l’attention. Vous disposez d’ailleurs d’une première expérience similaire et réussie en hôtellerie de luxe.
A vos yeux, la satisfaction du client passe avant tout et vous avez à cœur que la qualité de service offerte permette à nos clients de passer un séjour inoubliable.
Naturellement souriant/e, bienveillant/e, curieux/se et attentionné/e, vous êtes à l’aise en face du client, en français et en langues étrangères.
En tant qu’employeur, le Groupe Pichet offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi sans distinction de genre, d’ethnicité, de religion, d’orientation sexuelle, de statut social, de handicap et d’âge.
Toute information sera traitée de manière confidentielle conformément à la Loi sur l’équité en matière d’emploi.
